Google Ads e Meta Ads para clínicas, consultórios e serviços de saúde que precisam captar pacientes dentro das regras do CFM e das plataformas.
Saúde é duplamente regulada: pelos conselhos profissionais e pelas próprias plataformas. O Código de Ética Médica e as resoluções do CFM restringem publicidade — promessa de resultado, sensacionalismo e uso de imagens de antes e depois com finalidade promocional estão entre as práticas vedadas. Cada conselho tem regras próprias, e odontologia, psicologia e nutrição não seguem exatamente as mesmas.
Do lado das plataformas, saúde é categoria sensível: há restrição de segmentação por condição de saúde e limitações no uso de públicos personalizados. Isso significa que táticas comuns em outros setores simplesmente não estão disponíveis aqui — e insistir nelas leva à reprovação do anúncio ou à restrição da conta.
Cada peça é checada contra as regras do conselho da especialidade e contra a política de saúde da plataforma. É mais barato revisar antes que ter conta restrita depois.
Termos que indicam intenção de marcar consulta rendem muito mais que termos de sintoma, que atraem quem está pesquisando informação e não quem procura profissional.
Otimizar por "fale conosco" enche a agenda de dúvida e esvazia de consulta. Configurar a conversão no agendamento efetivo muda o que o algoritmo procura.
Paciente escolhe por proximidade em boa parte das especialidades. Raio amplo demais gera contato que não comparece. Ajustamos o raio ao deslocamento que a especialidade de fato justifica.
Perfil no Google Negócios completo e avaliações ativas influenciam a escolha tanto quanto o anúncio. Em saúde, a confiança antecede a conversão.
Gerar mais demanda do que a agenda absorve produz paciente mal atendido e avaliação ruim. Dimensionamos a campanha à capacidade real, não ao orçamento disponível.
A Zhyvago não mantém case público documentado neste segmento — e prefere dizer isso a exibir um resultado de outro setor como se fosse daqui. Os números que citamos são da carteira da agência como um todo: CPA de R$1,67 em e-commerce no Google Ads, ROI de 11x em loja virtual no Meta Ads e mais de 50 mil conversões geradas em 15 anos de operação. O que aplicamos aqui é o método, não uma promessa de repetir um resultado específico.
Inclusive as que envolvem restrição regulatória.
Pode, respeitando as regras do conselho profissional da especialidade e as políticas de saúde das plataformas. As restrições incidem sobre o conteúdo — promessa de resultado, sensacionalismo, uso promocional de imagens de pacientes — e sobre a segmentação por condição de saúde. Recomendamos validar as peças com o responsável técnico da clínica.
É um ponto sensível e as regras variam por conselho e por contexto. O uso com finalidade promocional é restrito na regulamentação médica, e as plataformas também limitam esse tipo de imagem em anúncio. Na dúvida, tratamos como não utilizável em mídia paga e construímos a campanha sobre outros elementos de prova.
As causas mais comuns são linguagem que sugere diagnóstico ou resultado, menção direta a condição de saúde na segmentação ou no texto, e imagens sensíveis. Reescrever em linguagem informativa costuma resolver — recorrer sem alterar o conteúdo raramente funciona.
Custo por agendamento efetivado e, idealmente, custo por consulta realizada — porque o não comparecimento é alto em saúde e distorce qualquer leitura baseada só em agendamento. Registrar comparecimento no sistema e enviar de volta como conversão melhora a otimização de forma substancial.
Google Ads tende a render mais em especialidades procuradas ativamente, porque a intenção de agendar já existe. Meta rende melhor em procedimentos eletivos e estética, onde a decisão pode ser despertada — com a ressalva de que as restrições de conteúdo são mais sensíveis nesse formato.
Escritórios de advocacia que precisam captar clientes sem violar as regras de publicidade da oab.
Agências de receptivo, transfer, passeios e hotelaria que dependem de reserva antecipada.
Transportadoras, fretamento e operações logísticas com venda b2b de ciclo longo.
Locadoras que disputam busca local contra grandes redes e agregadores nacionais.
Lojas virtuais que precisam escalar receita sem destruir margem.
Imobiliárias, incorporadoras e corretores com ciclo de decisão longo e ticket alto.
Diagnóstico gratuito com a conta de CPA-alvo do seu negócio — e uma resposta honesta se o canal não for o mais indicado para o seu caso.